Auxiliar Administrativo – Recepção ( Pet Shop) Integral

Vaga: Auxiliar Administrativo – Recepção ( Pet Shop)

Local: Moema – Zona Sul – SP

Atividades Principais:

Receber e acolher clientes de forma empática e profissional.
Responder e gerenciar mensagens via WhatsApp e e-mail.
Realizar agendamentos de consultas e procedimentos.
Efetuar cobranças e organizar pagamentos.
Realizar acompanhamentos ativos, como lembretes de vacinação e promoções de serviços.
Conferir e receber mercadorias de acordo com notas fiscais.
Enviar avisos de exames aos clientes.
Manter a recepção limpa e organizada, incluindo tarefas ocasionais de limpeza de pequenos incidentes (xixi, coco de animais de estimação).
Demonstrar familiaridade com a identificação de casos de urgência e emergência para o encaminhamento adequado.
Requisitos e Competências:

Gostar de lidar com pessoas e animais.
Saber trabalhar em equipe, com empatia e simpatia.
Ter organização e proteção à cultura organizacional.
Respeite a hierarquia.
Postura proativa e iniciativa para oferecer serviços.
Diferenciais:

Experiência 2 anos prévia no mercado veterinário ou hospitalar.
Conhecimento básico sobre raças, comportamento animal, e cuidados preventivos (vacinação, identificação de emergências).
Experiência em lidar com situações sensíveis, como tutores nervosos ou em luto.
Familiaridade com sistemas internos (uso do sistema Infopet , com treinamento fornecido).
Habilidades de atendimento ao cliente, com foco em fidelização e vendas indiretas.
Oferecemos:

Salário: R$ 2.200
Vale Transporte
Horário de Trabalho:

Escala 12×36
Das 07h00 às 19h00
Das 09h00 às 20h00
Interessados: Envie uma mensagem pelo WhatsApp para (11) 98922-3634 informando o nome da vaga: AUX. ADMINISTRATIVO – RECEPÇÃO –MOEMA.

Habilidades: Comprometimento, Criatividade, Gestão do Tempo, Inteligência emocional, Pensamento crítico